今年1月10日，厦门市警方在全省率先推出 “110接处警实时社会评价系统”。昨日记者了解到，经过20天试运行，共向报警群众发送调查短信4996条，但回复率仅为38.1%。警方表示，将对回复不满意的群众逐一回访，并希望群众积极参与对110接处警工作的评价。
　　据介绍，该评价系统运行后，每日上午10时针对刑事案件、治安案件、交通事故等几类主要警情的报警人，随机抽取报警手机号码，通过“05922110110”自动发送短信，群众可在“满意、较满意、不满意”中选择评价。系统收到报警人的回复后，将对应的报警电话、时间、案件类别、出警单位等数据汇入系统数据库。